Sous-préfecture de Saint-Denis aucun communication

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
En octobre 2024, j'ai déjà partagé sur ce site mon expérience à la Sous-préfecture de Saint-Denis, cependant je n'ai pas reçu de retour quant à présent.
D'un autre côté, mon titre de séjour était prêt en août 2024 et je n'en ai été informé qu'en novembre 2024, lorsque je suis arrivé pour prolonger mon récépissé.. Est-ce même normal?
En ce moment, j'essaie de prendre un rendez-vous pour renouvellement de titre de séjour sur 'demarches-simplifiees.fr' où le délai d’instruction de dossier pour prendre rdv est environ 2 mois!
Quel est le but de ce site et l'exigence d'expérience si le service ne s'améliore pas, mais devient pire ?
Merci d'avance pour votre retour utile.

LL le 04/06/2025 - Seine-Saint-Denis

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture de la Seine-Saint-Denis

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre demande de titre de séjour. Nous comprenons votre mécontentement face à cette situation et nous regrettons les difficultés rencontrées. 

Nous espérons que depuis vous avez pu obtenir une réponse. Si cela n'était pas le cas, nous vous invitons à continuer à vous connecter de manière régulière sur notre site internet : www.seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez par ailleurs écrire au service compétent à l'adresse de messagerie suivante : sejoursaintdenis@seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez également déposer une réclamation sur le site internet de la préfecture https://www.seine-saint-denis.gouv.fr/Enquetes/Vos-remarques-et-suggestions

Cordialement,
Référent départemental SP+
Date de la 1ère réponse 11/06/2025

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