MD 04/06/2025 Gironde (33)

Ressenti positif

VIve SignalConso dans un monde de + en + sans foi ni loi

Dans un monde de plus en plus sans foi ni loi, j’ai utilisé le Service Signal Conso afin de tenter de stopper les agissements inacceptables d'une entreprise.
1) L'entreprise a enfin répondu à mes courriers restés sans réponse.
2) Cela a mis en exergue une piètre défense à l'image de ses agissements.
3) Espérons que cette mise en garde la remettra sur le droit chemin et évitera ainsi d'autres victimes.
Site bien pensé, facile à utiliser et précis par l'utilisation du SIRET.
UN SEUL REGRET : la transmission des échanges en texte compressé (même si + économe) est plutôt indigeste.
Le respect du retour à la ligne serait souhaitable.
MERCI D'EXISTER & BRAVO.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service SignalConso

Bonjour MD,

Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction des services proposés par signal.conso.gouv.fr.

Nos enquêteurs utilisent les signalements tels que le vôtre pour y puiser des renseignements utiles aux investigations et aux ciblages des contrôles.

Votre témoignage nous aide à améliorer notre offre de service, au bénéfice de l'ensemble des consommateurs.

Nous transmettons à notre équipe technique votre suggestion. 

N'hésitez pas à faire connaître SignalConso et partager votre expérience autour de vous.

Cordialement,
Léa, pour SignalConso
Date de la 1ère réponse 05/06/2025

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