Impossible d'utiliser le formulaire de contact de l'ANTS

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

J'ai appelé le 34 00 pour le compte de mon employeur, une collectivité territoriale. Je n'ai trouvé, en effet, aucun numéro dédié aux administrations immatriculant des véhicules.
Après de nombreuses tentatives vaines, j'ai tenté d'utiliser le formulaire de contact sous : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact
Le formulaire semble ne plus fonctionner, avec toujours le même message d'erreur en rouge lorsque j'essaie d'envoyer : « Une erreur est survenue. Veuillez réessayer plus tard. »

Si vous pouviez répondre directement à la question que je pose ici :

Nos services effectuent actuellement quelques demandes d'immatriculation de véhicules par an, en ligne, et paient via carte bancaire sur votre site. Afin de ne plus payer via carte bancaire, comment notre collectivité doit-elle procéder afin de payer les frais d'immatriculation via mandatement auprès de notre comptable public ?