Vous souhaitez contribuer à l'amélioration des services publics ? Rejoignez notre "communauté d'usagers testeurs" en cliquant sur ce lien
On m'a raccrocher plusieurs fois au nez et on s'est moquer de moi
Ressenti de l'usager : Négatif
En ce mardi 27 mai entre 14h29 et 15h , 2 interlocutrices du service icad téléphonique ce sont amusées à me raccrocher au nez , quand j'appelle une première fois au bout d'un moment ,l'appel ce coupe...,j'appelle une seconde fois,j'ai une interlocutrice,je lui dit qu'on vient de me raccrocher au nez, elle se met à rigoler, j'entends sa collègue à côté, j'lui dit moi ça me fait pas rire, j'ai mon oncle qui est décédé et j'aimerai régulariser la situation , mon problème porté sur comment envoyer les 12e quand on a pas de chéquier , ça fini encore par couper , je rappel , je tombe sur la même personne je lui ai dit ça a encore coupé elle me dit oui , jeme suis aussi rendu compte que vous n'étiez plus là , bref à la fin de la conversation je lui ai dit que j'allai la signaler elle et sa collègue qu'elles m'ont raccroché au nez qu'elles m'ont menti , elle m'a répondu c'est donnant , donnant , que je parlais mal..., du grand n'importe quoi , il y a tellement d'animaux abandonnés, on essaye de régulariser un chien et voilà le traitement
Une personne a vécu une expérience similaire.
Comment avez-vous trouvé la réponse ?