Démarches retraite - CNAV

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Deux ans et demi d’attente pour me rajouter trois trimestres.
L’année 2020, toute l’année 2020, a subitement disparu des radars, et à ce jour, ces quatre trimestres ne sont toujours pas rajoutés !
Je crains le pire pour que mes deux trimestres de l’année 2025 soient pris en compte… et je pars en retraite le 1er juillet.

Est-ce votre nouveau logiciel Syrca qui plombe les dossiers en cours ? En tout cas, personne n’y trouve son compte, c’est loin d’être une réussite.

Recevez mes salutations.

Annie87 le 03/06/2025 - Haute-Vienne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Centre Ouest

Bonjour 

Nous sommes désolés pour les problèmes que vous avez rencontrés.

Si vous souhaitez connaitre le suivi de votre dossier de retraite, vous pouvez nous contacter via votre espace personnel sur le site www.lassuranceretraite.fr

Vous êtes insatisfait du traitement de votre dossier ou de la qualité du service rendu par votre caisse régionale ? Vous pouvez déposer une réclamation.

Celle-ci peut être réalisée via le service « Transmettre mon formulaire » disponible dans votre espace personnel. Comment faire ? C’est très simple : rendez-vous dans « Ma messagerie » puis « Transmettre mon formulaire » et sélectionnez « Déposez une réclamation ».

Vous serez invité à remplir le formulaire de réclamation en ligne, puis à nous le renvoyer via la message

N'hésitez pas à revenir vers nous 

Cordialement,
MLi, CARSAT Centre Ouest
Date de la 1ère réponse 06/06/2025

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