MSA Service défaillant

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis en arrêt maladie depuis le 1er avril, je n'ai toujours pas de paiement de la part de la MSA. La télétransmission de mes arrêts n'avait pas fonctionné, mais il a fallu 1 mois pour qu'ils me fassent cette réponse et donc que j'envoie mes arrêts via l'appli. Depuis, impossible de communiquer autrement que par mail, on me répond qu'on a transmis ma demande au service concerné, cela fait 15j depuis, plus rien. Une honte au regard des charges que l'on nous prélève pour ce service. Je suis malade, et je dois me battre pour mes droits. Je suis déçue et surtout, en état de pauvreté extrême, 2 mois sans salaire !
Inadmissible !

razlebol13 le 03/06/2025 - Bouches-du-Rhône

Posté par La personne concernée

Une personne a vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service MSA Provence Azur

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes désolés des difficultés rencontrées dans vos démarches. 
Si votre demande n’a toujours pas été traitée et pour nous permettre de vous recontacter nous vous remercions de solliciter un rendez-vous   à partir de votre espace privé sur le site msa.fr, rubrique Contact & échanges, « Demander un rendez-vous » .

Nous restons à votre disposition

Cordialement,
MSA Provence Azur
Date de la 1ère réponse 04/06/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 34 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?