Délai Apl

Ressenti de l'usager : Négatif

Demande d'Apl envoyée il y a maintenant 10 semaines. L'attestation de loyer manque mais personne ne m'avertit. J'appelle la Caf et on dit qu'il manque ça. J'envoie le fameux papier le jour même et depuis, rien. Ça va faire 7 semaines. J'appelle, on me raconte jamais la même chose. Un coup mon dossier est en cours de traitement, un coup non, un coup les délais sont de 3 semaines, puis 3 mois, puis 18 semaines. Quand je pose une question, on ne fait que réciter ce qui est marqué sur internet concernant le délai de traitement de ma demande et non pas des dossiers des allocataires. Caf de Seine-et-Marne horrible. J'étais dans l'Oise ça été traité très très rapidement, là ils mettent les gens dans la mouise. 18 semaines pour traiter une attestation de loyer?! Mais que font-ils en réalité ? Ce n'est pas possible. J'ai demandé par ailleurs si c'était rétroactif à la date de dépôt du dossier, j'ai eu un "oui bien sûr madame ne vous en faite pas" et un "non pas du tout". Du coup ? Marre vraiment marre !