Bonjour Bruno,
Nous vous remercions pour votre témoignage et nous regrettons sincèrement les difficultés que vous rencontrez.
Nous sommes attentifs à votre retour concernant votre demande de changement d'adresse.
Il est possible qu’il y ait une incohérence entre les données de votre carte grise et celles de votre connexion (nom, prénom et/ou date de naissance) ou vous êtes peut-être locataire de ce véhicule.
Dans le premier cas voici la démarche à suivre afin de corriger cette erreur tout en demandant simultanément le changement d’adresse :
- Faire une autre demande
- Signaler une erreur sur mon certificat d’immatriculation ou sur le dossier administratif de mon véhicule
- Autre demande de correction
Dans le cas où vous êtes locataire voici la démarche à effectuer :
- Faire une autre demande
- Faire une autre demande
- Je n'arrive pas à déclarer mon changement d'adresse dans le cadre de la téléprocédure " Je modifie l'adresse sur la carte grise "
Dans les deux cas, il faudra expliquer votre situation et joindre les documents nécessaires. (un minimum de la carte d’identité en cours de validité recto-verso, un justificatif de domicile de moins de 6 mois)
Si besoin, sachez que nos services sont soucieux de répondre aux besoins et aux attentes des usagers et c’est dans ce sens que nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 09H00 à 17H00 au 3400.
Nous espérons que ces conseils vous seront utiles.
Cordialement,
Laetitia, pour France Titres
Date de la 1ère réponse 18/06/2025
