Dom66 02/06/2025 Maroc

Ressenti neutre

Très bien, sauf...

Bonjour,
La dame qui s’est occupé de mon dossier a été exemplaire. Très professionnelle, sympathique et de très bon conseil.
Ce n’est pas le cas de l’accueil à la porte du consulat. Pas très sympathique et pas enthousiaste de leur travail.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que notre agent ait pu vous offrir un service de qualité, avec professionnalisme et conseils utiles.

Vos observations concernant l'accueil au consulat sont précieuses. Nous nous efforçons d'assurer un service accueillant et efficace à chaque étape de votre visite. Nous prenons donc vos remarques en compte pour améliorer cette expérience.

 

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 03/06/2025

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