Impossibilité RDV préfecture Essonne

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Mise en ligne des RDV à date fixe pour avoir un rdv à la préfecture de l'Essonne pour une naturalisation pour mon mari. Par exemple pour aujd 26/05/25 à 8h00. A 8h00 précise on se connecte sur le site préenregistré pourtant dans mes favoris, impossible de prendre RDV. Les RDV sont fictifs et l'espoir est vain car sur le planning qui s'ouvre, aucune disponibilité à 8h00 précise (et moins de 5 secondes). Passé 8h01: un message de non disponibilité s'affiche. De qui se fiche-t-on?
Très en colère par ce manque de respect.

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Réponse du service Préfecture de l'Essonne

Bonjour,

Merci pour votre remarque concernant la difficulté à obtenir un rendez-vous en ligne pour la naturalisation à la préfecture de l'Essonne. Désolé pour la frustration que cela a pu engendrer.

Nous vous proposons de transmettre votre demande à l'adresse suivante, nous transmettrons votre message au service compétent.

pref-reclamation-suggestion@essonne.gouv.fr

Nous vous remercions pour votre compréhension et votre retour constructif.

Cordialement,
Nawal, pour MI-ATE-départemental de l'Essonne
Date de la 1ère réponse 01/06/2025

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