Absence réponse Kafala bébé

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Après de longues démarches en France tout d'abord, puis en Algérie, pour recueillir un enfant, une petite fille de 2 ans m'a enfin été attribuée.
Je soumets donc une demande de visa près le consulat français
d'Oran et de son prestataire Capago.
Près de 2 mois plus tard, je suis sans nouvelle. En dépit de moult appels, e-mails et relances, je fais face à un mur de silence assourdissant.
J'ai dû me résoudre à rentrer en France pour reprendre mes fonctions et laisser derrière moi ma fille, un déchirement qui laisse de marbre les autorités consulaires...
J'ai eu beau rappeler, exhorter, expliquer que mon bébé est confié aux soins d'une connaissance en Algérie et que nous sommes cruellement séparées, je n'obtiens pas de réponse.
Je suis désemparée. Qui peut nous aider?