Bonjour,
Merci de nous avoir informés de la difficulté que vous rencontrez avec l'impression de votre document. Nous sommes désolés pour les inconvénients que cela a pu causer.
Pour tenter de résoudre ce problème, nous vous suggérons de vérifier si votre imprimante est correctement configurée et connectée. Assurez-vous également que le fichier est bien téléchargé sur votre appareil avant de lancer l'impression. Essayez de vérifier les paramètres d'impression pour vous assurer qu'ils correspondent au format requis. D'autres options incluent de redémarrer l'imprimante ou d'essayer d'imprimer depuis un autre appareil.
Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.
Cordialement,
Le chargé de mission Performance
Date de la 1ère réponse 24/09/2025
