Bonjour steo,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire et comprenons que vous trouvez contraignant de devoir fournir votre pièce d’identité dans votre demande de permis de conduire.
Nous mettons tout en œuvre pour simplifier les démarches administratives, mais cela doit respecter les contraintes réglementaires, sécuritaires et techniques.
Malgré le fait que cela puisse sembler contraignant, c'est une mesure de prévention pour éviter d'éventuelles fraudes et à maintenir l'intégrité des processus administratifs.
Concernant l’envoi postal, vous avez la possibilité d’intégrer une e-photo dans votre démarche, ce qui permet d’éviter l’envoi par courrier.
En cas de besoin lors de vos prochaines démarches de justificatif d’identité, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations sur notre formulaire de contact en cliquant ICI.
De plus, des agents en point numérique et dans les espaces France services sont à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes.
Liste des points numériques en cliquant ICI
Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et nous travaillons quotidiennement pour améliorer le service rendu.
Cordialement,
Laetitia, pour France Titres
Date de la 1ère réponse 18/06/2025
