Bonjour Benj,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.
Vous nous précisez être toujours dans l’attente la réception de votre permis de conduire.
Sachez que l'Agence Nationale des Titres Sécurisés est responsable de la fabrication et de la distribution des titres, tandis que les CERT (Centre d'expertise et de ressources des titres) sont chargés du traitement des dossiers.
Nous tenons à vous informer que le délai de fabrication et d'envoi du titre avec les services postaux est bien du délai que vous nous communiquez, environ 15 jours.
De plus, dans le cadre d’une suspension, l’ANTS ne génère pas d’attestation de droits à conduire. Il est indispensable d’attendre la réception du nouveau permis de conduire, pour pouvoir à nouveau circuler.
Si vous souhaitez obtenir des informations supplémentaires, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant sur ce lien : https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/aide-et-contact
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.
Cordialement,
Bélinda, pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 02/06/2025
