CNI

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

J ai demandé à renouveler la CNI, le 28/04/2025,depuis je suis en attente du retour d'instructeur.

Je vous avoue que c'est un peu long, ou plutôt est-ce un lien vis à vis d'autres choses ?

Il me semble que mon casier judiciaire est vierge, je travaille, je suis né en France.

Malgré les nouvelles technologies et l'informatique de pointe, cela prend du temps.

Pourrai je avoir une explication détaillée s'il vous plaît ?

Vous avez toutes mes coordonnées que j ai laissé à la mairie de Toulouse borderouge pour me contacter le jour où elle sera prête.

Agréable week end
Fabien.

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Fab030512,

Nous vous remercions pour votre témoignage sur Service Public + et sommes conscients de la gêne occasionnée.

Nous sommes sensibles à votre témoignage concernant le suivi de votre demande de carte d’identité.

Pour votre information, la mairie est en charge d’effectuer l’enregistrement des demandes, ce qui implique la vérification des pièces justificatives contenues dans le dossier ainsi que la prise des empreintes. Celles-ci sont ensuite validées par le CERT (Centre d'Expertise et de Ressources des Titres) puis produits par l'ANTS.

Vous pouvez suivre l’état d’avancement de votre demande de passeport en cliquant ICI. Vous devez vous munir du n° de demande présent sur le récépissé délivré lors du recueil de votre demande en mairie.

Si nécessaire, vous avez également la possibilité de vous rapprocher de la mairie où votre dossier a été déposé. Qui pourra vous donner d’ample information.

Nous espérons que votre situation s'est améliorée depuis votre publication.

Cordialement,
Bélinda, pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 02/06/2025

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