[BUG] Accès impossible, accent dans le nom de famille

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J'ai actuellement une demande liée au permis de conduire, je ne suis plus en mesure de compléter ma demande.
En effet lors de la connexion à mon espace, j'ai un message d'erreur :
"Xxxxxx XX XÈXXXX, il n’est pas encore possible de vous connecter sur ce site avec l’alphabet utilisé pour certaines de vos informations personnelles."

La page d'erreur ne donne pas de lien pour signaler l'anomalie. Je me permets de vous laissez prendre le soin de transmettre au service concerné.

Cordialement.

pseudonyme le 30/05/2025 à 97190 Le Gosier

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour pseudonyme,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous faites part.

Nous sommes conscients que vous avez rencontré des difficultés pour accéder à votre demande de permis de conduire en raison d'un incident technique qui a entraîné des dysfonctionnements.

Nous sommes heureux de vous informer que notre site est à nouveau accessible et tenons à nous excuser pour tout désagrément que cela aurait pu causer.

Sachez que nous mettons tout en œuvre pour améliorer le service rendu aux usagers.

Cordialement,
Laurianne pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 03/06/2025

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