l'enfer

Ressenti de l'usager : Négatif

Inscrit depuis 6 mois pour une demande d'allocation logement sans quoi je meurt de faim et accessoirement je dort dehors.
Je m'appercois qu'elle n'a jamais été prise en compte même après avoir eu une confirmation courrier.
Alors comment en est ont arrivé là ? Ou sont les conseillers par téléphone ?
Pourquoi le site ne fonctionne jamais ?
Donc j'espère que quelqu'un va se mettre au travail pour réparer le site internet pourtant indispensable a nos démarche !
C'est une priorité ! Urgente ! Au secours!

MR le 17/01/2022 - Finistère

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf du FINISTERE

Bonjour Monsieur. 

Merci pour votre avis ! Nous regrettons vivement les difficultés que vous avez rencontrées et sommes navrés de l'insatisfaction dont vous nous faites part. 

Au vu de votre témoignage, vous avez rencontré des difficultés d'accès sur le site caf.fr, je vous invite à vous reconnecter dès à présent, le site est bien accessible. Vous pouvez également utiliser l'application mobile Caf Mon Compte si vous le préférez. 

Nos conseillers sont joignables par téléphone au 3230 toutes les après-midi de 13h15 à 16h30 du lundi au vendredi. Retrouvez l'ensemble de nos modes de contact sur le site caf.fr

Au vu de votre situation, nous vous invitons à contacter la Caf pour prendre rendez-vous avec un travailleur social qui pourrait vous accompagner. 

Nos services mettent tout en oeuvre pour répondre à vos attentes. 

Cordialement,
Malory, pour Caf du FINISTERE
Date de la 1ère réponse 17/01/2022

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