Demande de documents d’identité pour un nouveau-né
Ressenti de l'usager : Neutre
Après 2 mois d’attente, nous obtenons ENFIN la déclaration de naissance suisse pour notre nouveau-né. Nous avons un vol international prévu 13 jours plus tard pour qu’il rencontre ses grand-parents et qui nous éviterait 10h de route. Nous avons donc besoin rapidement de papiers d’identité. La compagnie aérienne nous renvoie vers l’ambassade française qui, par téléphone, nous prend rdv au consulat pour le lendemain. L’ambassade nous indique que si les documents d’identité ne peuvent être livrés à temps, il nous feront un laisser-passer.
1er problème: la photo du nouveau-né. Allez faire une photo dans un photomaton (comme ils préconisent) yeux ouverts et tête droite avec un nouveau-né qui ne tient pas seul et pleure ou dort tout le temps…il serait bien de revoir les normes ou de prévoir un dispositif sur place.
2e problème: Arrivés au consulat (à 1h de notre domicile), on nous indique que les documents ne seront pas prêts à temps et le laisser-passer est refusé car pas une urgence. Le collaborateur au téléphone nous a donc mal renseigné ce qui a des conséquences importantes pour nous maintenant.
3e problème: le personnel du consulat nous demande une déclaration sur le partage de l’autorité parentale, document que nous n’avons pas et dont nous n’avons jamais entendu parlé ! (Nous vivons en couple, ni pacsés ni mariés, domiciliés en France avec naissance de l’enfant en Suisse et nom du père par reconnaissance anticipée). L’état civil suisse nous confirme que l’autorité parentale conjointe est automatique en Suisse et que nous ne pouvons donc pas obtenir ce document, qu’il est inutile, d’autant plus si nous sommes domiciliés sur France. Comment faire donc? Les pays doivent se mettre d’accord entre eux sur les procédures et formalités administratives. Cela n’est pas notre métier et nous nous retrouvons coincés entre des administrations qui se renvoient la balle sans solutions.
Outre ces problèmes, premier accueil très agréable et rapidité du rdv appréciée.