pas de pseudo 07/07/2025 Isère (38)

Ressenti positif

Rectification de mon identité

Bonjour, mon identité sur ma Carte Vitale est exacte. Depuis deux ans je me suis intéressé aux sites Agirc-Arrco de ma caisse de retraite complémentaire, et au site Mon Espace Santé. Sur mon compte personnel de ces 2 sites mon identité est fausse. J'ai réussi à contacter Agirc-Arrco. Premier courriel il y a 2 ans, après plusieurs relances infructueuses, j'ai eu ce jour un appel d'une conseillère d'Agirc-Arrco qui m'a dit de joindre l'INSEE, m'a transmis le lien et m'a guidé par un mail.
Elle m'a dit que les services informatiques des administrations n'ont pas le pouvoir de corriger les erreurs de ce genre.
Merci beaucoup espérant que cette fois l'erreur sera corrigée.
Cordialement.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction générale de l'INSEE

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre témoignage et pour l'avis positif apporté à la procédure de demande de correction d'état civil.  

L'Insee gère le Répertoire national d'identité des personnes physiques (RNIPP) qui centralise les données d'état civil transmises essentiellement par les communes. Ce fichier est ensuite utilisé par certaines administrations pour mettre à jour l'état civil de ses administrés. 

Il arrive que des informations d'état civil présentes au RNIPP soient erronées. Cela peut être, par exemple, lié à des erreurs de transmission des communes, à des problèmes de retranscription informatique d'actes de naissance calligraphiés, à des problèmes informatiques... 

Les démarches de correction d'état civil sont décrites sur  le site service-public.fr.

De plus, pour vérifier si votre demande de correction a bien été prise en compte dans le RNIPP, vous pouvez vous connecter via FranceConnect. Ce système d'authentification, accessible sur des sites comme Ameli, impots.gouv.fr ou service-public.fr, vous permet de consulter vos prénoms et nom tels qu'ils sont enregistrés dans le RNIPP à la date de votre connexion.

Une fois que ces modifications d’état civil sont enregistrées dans le RNIPP, elles sont communiquées à tous les organismes de protection sociale. Les services des impôts sur le revenu reçoivent également ces mises à jour. En ce qui concerne les autres organismes, c’est à vous de faire les démarches nécessaires. 

Cordialement,
Corinne, pour Direction générale de l'INSEE
Date de la 1ère réponse 08/07/2025

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