Demande de passeport, consulat de Londres

Ressenti de l'usager : Positif

La démarche est rapide, le traitement est simple et direct.
De plus, je suis bien tombé : la personne qui a traité mon dossier est quelqu’un de très agréable.
Le seul problème, ce sont les délais, toujours trop longs.
Évidemment, ce n’est pas facile de se déplacer depuis Belfast, mais ça valait le coup.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour positif concernant le traitement rapide et simple de votre dossier. Nous sommes heureux que votre expérience avec notre agent ait été agréable. Nous comprenons votre retour concernant les délais de prise de rendez-vous, nos équipes s'efforçant d'offrir un volume de créneaux dimensionné aux nombre élevé de demandes.

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, qui contribue à l'amélioration continue de nos services.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 03/06/2025

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