Bonjour FM,
Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous comprenons que vous rencontrez le message d'erreur "Il n'est pas encore possible de vous connecter sur ce site avec l'alphabet utilisé pour certaines de vos informations personnelles" lorsque vous tentez de vous connecter avec France Connect.
Si vous disposez d'un compte certifié, nous vous invitons à vous connecter à ce même compte en sélectionnant "Me connecter avec un identifiant ANTS".
Si nécessaire, nous vous suggérons de cliquer sur "Identifiant oublié" et "Mot de passe oublié" et renseigner l'adresse mail liée à votre compte France Connect.
Les équipes techniques travaillent actuellement à la résolution de cette anomalie.
Nous espérons que ces recommandations vous aideront à faire progresser votre situation.
Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 02/06/2025
