Renouvellement de pièces d'identité (Passeport)

Ressenti de l'usager : Positif

Bonjour,

Outre le processus de prise de rendez-vous au Consulat de France de Montréal (Québec), qui offre très peu de disponibilités donc un délai d’attente plutôt long, le service, une fois sur place, est impeccable !
Nous avions eu le temps de nous préparer avec tous les documents nécessaires, bien ordonnés, mais l’agent a été très efficace et aussi très flexible.

Nous avons ajouté au rendez-vous le renouvellement de la CNI, qui n’était pas programmé mais s’est révélé nécessaire.
Cela nous réconcilie avec certaines expériences passées qui ne s’étaient pas aussi bien déroulées.

Stephane le 29/05/2025 - Canada

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour Stephane,

Merci d'avoir partagé votre expérience positive concernant votre visite au Consulat de France de Montréal. Nous sommes désolés pour les délais de prise de rendez-vous que vous avez rencontrés. Nous comprenons l'importance de la flexibilité et nous nous efforçons de rendre le processus aussi fluide que possible pour tous nos usagers. Nous sommes heureux que notre agent ait pu s'adapter à votre situation en intégrant le renouvellement de votre carte nationale d'identité lors de votre rendez-vous, et que vous ayez été satisfait du service sur place.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 02/06/2025

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