Ma prim renov

Ressenti de l'usager : Négatif

Procedure complexe impossible d'avoir une aide directe avec la presonne qui gere le dossier.
Tout est fait pour que vous n'ayez pas la prime en tant que particulier. Lamentable

TRICIASA le 17/01/2022 - Hérault

Posté par La personne concernée

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Réponse du service ANAH

Bonjour Triciasa, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre témoignage, cela contribue à améliorer la qualité de notre service.Afin de nous aider à mieux comprendre la problématique rencontrée et vous apporter la solution adéquate, nous vous invitons à nous contacter par le formulaire de contact que vous trouverez dans la rubrique « Besoin d’aide ? » sur le site www.maprimerenov.gouv.fr en précisant les références de votre dossier et vos démarches. Une réponse vous sera apportée en quelques jours. Vous pouvez aussi nous contacter au 0 808 800 700 (service sans surcoût). Nos téléconseillers vous répondront du lundi au vendredi, de 9h à 18h.Nous vous rappelons que le retrait d'une partie de la prime peut être motivé par 3 différentes raisons.
 

Cordialement,
Vero, pour ANAH
Date de la 1ère réponse 24/05/2022

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