Incompétence préfecture du Val-de-Marne

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis vraiment au bout du rouleau, j'ai effectué ma demande de titre de séjour pour soins en octobre 2024, celle-ci a été clôturée à plusieurs reprises sous prétexte que je n'avais pas fourni les documents médicaux à l'OFII, alors que tout avait été fait et que le dossier était en leur possession. En attendant j'ai perdu mon stage en milieu hospitalier et l'accès à tous mes droits. En avril, on me convoque pour prise d'empreintes et me donne une attestation de prolongation d'un mois. Aujourd'hui, l'attestation de prolongation est expirée et j'ai un nouveau stage à réaliser en juin, et impossible de contacter qui que ce soit à la préfecture. La dame au téléphone ne me laisse pas parler et me coupe au nez, les rdv sont indisponibles et j'ai beau envoyer des mails, il n'y a aucune réponse.
C'est une véritable atteintes aux droits de l'homme et aux étrangers. Nombreux sont ceux qui ont perdu emploi, stage, domicile et qui se retrouvent dans une situation précaire à cause de vous. Je suis une étudiante en situation de handicap, et vous détruisez ma santé et mon avenir professionnel.

L.imd le 29/05/2025 - Val-de-Marne

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Réponse du service Préfecture du Val-de-Marne

Bonjour,

Nous sommes désolés des difficultés que vous rencontrez avec votre demande de titre de séjour pour soins. Sachez que des solutions existent pour faire avancer votre situation. Vous avez la possibilité de former un recours gracieux auprès du préfet de votre domicile, ou un recours hiérarchique auprès du ministère de l'intérieur. Vous pouvez également saisir le Défenseur des droits après avoir effectué ces démarches. Il est recommandé d'envoyer ces recours en recommandé avec accusé de réception pour conserver une preuve d'envoi. 

Les différentes voies de recours sont disponibles ici : https://www.val-de-marne.gouv.fr/Publications/Demarche-Qualite/Recours-contre-une-decision-administrative 

Vous pouvez joindre le bureau du séjour des étrangers de la préfecture du Val-de-Marne aux coordonnées suivantes : 

pref-etrangers@val-de-marne.gouv.fr

Direction des migrations et de l’intégration
21-29 avenue du Général de Gaulle
94000 Créteil Cedex 

Nous espérons que votre situation s'améliorera rapidement et vous remercions d'avoir partagé votre expérience pour améliorer nos services.

Cordialement,
Gabrielle, pour Préfecture du Val-de-Marne
Date de la 1ère réponse 02/06/2025

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