Retard délivrance passeport

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Je dois voyager à l'étranger hors UE le 28/05/25. Mon passeport actuel expire le 04/06/25. Une fois que mon voyage a été confirmé début mars, j'ai enregistré ma pré-demande de renouvellement de passeport sur internet, et le 1er rdv en mairie qu'on me proposait était dans 1 mois! Je me dis que j'ai bien fait d'anticiper ( je ne suis pas du genre à procrastiner). Début avril, je dépose mon dossier complet en mairie, et là on m'annonce un délai de traitement de 6 semaines ! Ouf, c'est une semaine avant mon voyage, heureusement que je n'ai pas traîné ! Aujourd'hui 23/05, je n'ai toujours pas de passeport. Sur le site de l'ANTS, mon passeport est en cours de production depuis le 20/05 seulement ! A la mairie, on me déclare que les passeports en urgence sont seulement pour les décès dans la famille. Il n'y a aucun moyen de contacter l'ANTS, ce qui doit bien les arranger ! J'ai pris des congés et payé des billets d'avion à 1000€ non remboursables, mais personne n'est responsable de ce retard, c'est génial ! Dans ma profession, j'ai des comptes à rendre en permanence, je dois me justifier en cas de retard, et je ne quitte pas mon poste tant que je n'ai pas terminé ma tâche. En est-il de même à l'ANTS?! L'excuse de l'afflux de dossiers dû au COVID est passée depuis 2 ans! L'ANTS peut-elle me rembourser mes billets d'avion ?! J'irai peut être postuler là-bas, ça à l'air très tranquille...