Délai de traitement des contrôles CAF abusif

Ressenti de l'usager : Négatif

Après avoir répondu à une demande de contrôle de la CAF de la Réunion en février 2025, mon dossier n'a jamais été traité à ce jour, et nous sommes le 23/05/2025. J'ai appelé à plusieurs reprises le 3230 pour le traitement en urgence de mon dossier et on m'a précisé en plus que le service de contrôle était hors-délai. Impossible d'avoir une personne de ce service ni de demander à une personne de communiquer avec eux. Je me suis même demandé après avoir écouté une personne de mon voisinage qui a eu un contrôle en 03/25 et réglé en 3 semaines, s'il n'y avait pas l'intervention d'une personne connaissant mon nom et prénom qui bloque le traitement du dossier. Je pense qu'avant de se vaenter des contrôles dans les journaux (il en faut), il faut peut-être commencer à traiter les dossiers en retards avant les autres. En attendant, par rapport à ma situation de reconversion professionnelle, j'ai des problèmes financier à cause de cet abus.