Dysfonctionnement de la saisie d'une modification du bureau d'une association

Ressenti de l'usager : Négatif

En tant que secrétaire d'une association de plus de 400 adhérents j'ai déjà eu à faire des dossiers informatisés par exemple pour demander des subventions .... Sur le site du Service public , j'ai refait à plusieurs reprises la saisie des informations car le bouton " Revenir plus tard " n'a pas fonctionné ensuite en fin de saisie, la limitation du poids des documents à joindre n'est mentionné nulle part, donc nouvelle manipulation ....
Au final ,combien de temps perdu ??? Enervement !!!! En 2022 j'ai demandé une modification de siège social , qui n'a d'ailleurs pas été mise sur le site mais j'ai seulement envoyé un mail en préfecture avec les documents joints. Pourquoi ce système d'une grande simplicité a -t-il été remplacé par une usine à gaz ????

ESCALADE 84 le 28/05/2025 à 84000 Avignon

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture du Vaucluse

Bonjour,

Nous sommes désolés pour les problèmes que vous avez rencontrés. Des dysfonctionnements peuvent parfois se produire dans le cadre de la télédéclaration via le site services publics. Le greffe départemental n'a pas la possibilité d'intervenir pour solutionner la difficulté rencontrée. 

C'est pourquoi, conscients de cette problématique, chaque usager est accompagné en lui permettant de s'adresser au service du greffe. A titre exceptionnel, si la demande est justifiée par des dysfonctionnements, si la demande est urgente ou s'il y a beaucoup trop de rejets, les demandes pourront être adressées par courriel sur le site pref-associations@vaucluse.gouv.fr

Merci pour votre patience et vos contributions précieuses à nos services.

Cordialement,
Référente qualité, pour Préfecture de Vaucluse
Date de la 1ère réponse 02/06/2025

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