Certification ou légalisation

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, après quelques recherches sur internet j'ai vu que le service consulat doit, ou devrait pouvoir servir ses ressortissants à l'étranger et, par exemple, faire les certifications ou légalisations de documents français à destination de l'autorité du pays en dehors de France, et ici à Douala au Cameroun, pour mon cas. Cela afin de procéder à des mutations de titres de propriétés et jugement d'hérédité suite au décès de mon mari. Et finalement on me répond que non, la demande doit impérativement se faire en ligne et ou à Nantes pour les expatriés.
Ceci est tout simplement absurde, on a toutes les références et numéros des actes de décès, mariages, naissances etc, le livret de famille fait et rempli par le consulat, et si on souhaite se mettre en règle avec l'autorité locale du Cameroun, on doit donc lui présenter des copies certifiées par l'autorité compétente française ou des originaux et il n'y a pas moyen de le faire localement.

Borvo le 07/07/2025 - Cameroun

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Consulat Général de France à Douala

Bonjour,

Nous avons bien pris note de votre message concernant la légalisation et l'apostille de documents pour une présentation à une autorité étrangère. Nous comprenons que cette situation puisse être complexe.

Les procédures de légalisation et d'apostille ont pour but d'attester la véracité des signatures et tampons de documents délivrés en France en vue de leur présentation à des autorités étrangères. Ces démarches doivent être effectuées suivant les réglementations en vigueur et sont centralisées auprès d'un service unique, afin de garantir la fluidité et la sécurité de vos procédures, et de vous offrir un interlocuteur unique. 

Nous vous remercions de votre compréhension et pour votre contribution qui aide à l'amélioration continue de nos services.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 11/07/2025

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