Aucune réponse depuis des semaines à une demande urgente

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai déposé ma demande de rendez-vous pour le renouvellement de mon titre de séjour via la plateforme Démarches Simplifiées depuis le 27 mars 2025. À ce jour, malgré plusieurs relances par e-mail, je n’ai reçu aucune réponse de la part de la sous-préfecture de Palaiseau.

Mon titre de séjour arrive à expiration le 20 juin 2025, et je suis extrêmement préoccupé par cette absence totale de communication. Il est inacceptable que des démarches aussi importantes pour la régularité du séjour d’un usager soient laissées sans suite, sans réponse, sans aucune visibilité.

Je comprends que les services publics peuvent être en tension, mais le silence prolongé des administrations sur des demandes urgentes et légitimes crée une situation de grande insécurité administrative et personnelle.

Je demande une réaction rapide, une amélioration de la gestion des demandes, et un minimum de respect dans la relation entre les usagers et l’administration.

LeGaucher le 28/05/2025 - Essonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture de l'Essonne

Bonjour,

Nous sommes désolés pour le retard dans le traitement de votre demande de rendez-vous pour le renouvellement de votre titre de séjour. 

Vous avez la possibilité de vous rendre sur le site de l'Essonne afin de remplir le formulaire et de poser des questions sur l'état d'avancement de votre dossier.

https://www.demarches-simplifiees.fr/commencer/demande-de-rendez-vous-au-point-d-accueil-numerique
 
Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.

Cordialement,
Nawal, pour MI-ATE-départemental de l'Essonne
Date de la 1ère réponse 01/06/2025

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