Quelle galère

Ressenti de l'usager : Négatif

Trop compliqué pour déclarer la cession d'un véhicule.
Il faut déjà comprendre qu'il faut passer par l'ANTS et donc y créer son compte. Ensuite il faut obtenir un code pour la cession du véhicule, lequel code est reçu plusieurs heures après la demande, d'où un report de l'opération au lendemain. C'était plus simple quand ce n'était pas informatisé.

Margerin le 28/05/2025 - Hérault

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Margerin¸

Merci pour votre retour d’expérience et nous regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez. 

Toutes les démarches concernant le permis de conduire, la carte grise ou carte d’identité et passeport sont à réaliser sur notre site ants.gouv.fr. 

Le meilleur point d’entrée pour vos démarches est le site du service-public. 

Dès lors que vous déclarez votre cession de vente dans la démarche « Vendre ou donner mon véhicule », le code de cession est transmis directement à la fin de votre demande. Vous pouvez également télécharger l’accusé d’enregistrement. 

De plus, si vous ne fournissez pas le code de cession à votre acquéreur, celui-ci à la possibilité de déclaré son changement de titulaire sans ce code. Il devra fournir le numéro de formule ainsi que la date de fabrication de la carte grise. 

En cas de difficultés, des agents en point numérique et dans les espaces France services sont à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes.

-Liste des points numériques en cliquant ICI

-Consulter la carte des espaces France services en cliquant ICI

Nos services sont également disponibles au 3400 du Lundi au Vendredi de 09h00 à 17h00 ou via notre formulaire de contact en cliquant ICI.  (Objet : « VoxUsagers »)

Nous espérons que ces conseils vous seront utiles. 

Bien cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 02/06/2025

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