Renouvellement de CNI

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fait la pré-demande il y a 52 jours (le 09/04/2025). Le dossier n'est toujours pas traité (site Ants : n'a pas encore donné lieu à une demande de production). Cette semaine j'ai eu la nouvelle de l'aggravation de santé d'une personne très proche qui vit à Milan. J'ai pris les billets pour partir demain 23 mai. J'ai eu l'idée hier de me faire confirmer par la compagnie que je pouvais voyager avec le récépissé. On m'a dit que non! Je vais quand même essayer, si je suis refoulée je saisirai le médiateur. Ce n'est pas normal de ne plus pouvoir circuler librement en Europe! Est-ce que les accords de Schengen ne sont plus appliqués, pourquoi n'est-on pas au courant?

AMM le 28/05/2025 - Seine-Saint-Denis

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour AMM¸

Merci pour votre message. Nous comprenons l'urgence de votre situation de voyage et la nécessité d'obtenir votre pièce d’identité. Nous sommes désolés pour le retard dans le traitement de votre demande. 

En raison du volume élevé de demandes de titre pendant la période estivale, le processus d'instruction des dossiers peut prendre plus de temps.

Nous vous invitons à vous rapprocher directement de la mairie où vous avez effectué le dépôt de votre dossier. Celle-ci reste votre seule interlocutrice pour les titres d’identité. 

Pour entrer dans l'espace Schengen : vous pouvez franchir la frontière sur simple présentation d'une carte nationale d'identité ou d'un passeport en cours de validité. Dans les cas d'urgence, il est souvent conseillé de contacter directement le consulat français ou l'autorité compétente pour examiner vos options de retour.

Nous espérons avoir répondu à vos attentes. 

Cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 02/06/2025

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