Galères techniques

Ressenti de l'usager : Neutre

Démarche extrêmement simple mais il a fallu 4 tentatives pour y arriver.
3 tentatives via le navigateunternet qui n'ont pas pu aboutir pour des "problèmes techniques"...
J'ai dû faire une quatrième tentative via un autre navigateur pour que cela fonctionne.

Patrick le 28/05/2025 - Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Patrick¸

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Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 02/06/2025

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