1ère demande CNI et passeport

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai pris rendez-vous en mairie pour une première demande de CNI et de passeport pour ma fille.
J'avais rempli le formulaire de pré-demande et consulté la liste des documents à fournir sur le site de l'ANTS avant le rendez-vous.

Lors du rendez-vous, la personne me demande de fournir pour le dossier un document d'identité pour ma fille (acte de naissance et/ou livret de famille). Je lui fais remarquer que, sur le site, aucun de ces documents n’est mentionné. De plus, ma fille étant née dans une commune ayant adopté l’acte de naissance dématérialisé, je n’ai pas pris la peine de le demander.

Résultat : la personne n’a pas voulu constituer le dossier, et je vais devoir prendre une deuxième journée de congé pour obtenir un nouveau rendez-vous afin de fournir les documents manquants.