papy ed 28/05/2025 Gironde (33)

Ressenti négatif

Certificat de cession

Démarche pour certificat de cession laborieuse et éprouvante pour une personne âgée.
Aide peu efficace en ligne, nulle par téléphone.

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour papy ed¸

Nous vous remercions pour votre retour concernant la démarche de certificat de cession. Désolé que le processus vous ait paru laborieux.

Il est possible de demander assistance à un tiers, tel un parent ou un ami, ou à un professionnel habilité par le ministère de l'intérieur qui peut effectuer cette démarche pour vous. 

Vous avez également la possibilité de vous rapprocher des agents en point numérique et dans les espaces France services qui sont à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes.

Liste des points numériques en cliquant ICI

Consulter la carte des espaces France services en cliquant ICI

Nous apprécions votre patience et votre contribution à l'amélioration de nos services.

Cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 02/06/2025

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