Mauvaise expérience des déclaration pré-remplie

Ressenti de l'usager : Négatif

Les déclarations pour un complément CAF sur trois mois sont très mauvaises : les chiffres ne sont pas bons, il faut corriger, c’est une perte de temps.
Ils prennent la date de paiement, alors que ce n’est pas vraiment ce qu’on a touché, vu que certains employeurs paient tôt ou tard.
Des conseillers pas à l’écoute pour expliquer.
Pourquoi faire du pré-rempli si je dois tout corriger tous les trois mois ? Très déçu.

Une personne a vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf du LOIRET

Bonjour,

Nous prenons note de votre retour concernant les difficultés rencontrées avec les déclarations trimestrielles de ressources pour les allocations de la CAF, et nous sommes désolés pour les désagréments occasionnés. La procédure actuelle de pré-remplissage vise à simplifier les démarches, mais nous comprenons que cela peut nécessiter des ajustements de votre part en raison de la prise en compte des dates de paiement.

Les conseillers de la CAF sont à votre écoute pour vous aider dans vos démarches et vous apporter les explications nécessaires. Nous nous excusons si vous n'avez pas eu cette impression.

Nous vous remercions de partager votre expérience, ce qui contribue à notre effort d'amélioration continue.

Cordialement,
Hélène, pour Caf du LOIRET
Date de la 1ère réponse 02/06/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 76 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?