Noah 27/05/2025 Val-de-Marne (94)

Ressenti négatif

Impossible de créer mon DSE

Je souhaite créer mon DSE pour un logement au Crous, mais j'ai cette erreur qui revient sans cesse :
"Une erreur s'est produite dans l'application. Merci de noter le numéro incident affiché et de le transmettre en contactant votre Crous via la brique Assistance sur Mes Services Étudiant."

8 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service CROUS CRETEIL

Bonjour, 

Merci pour votre message et pour votre vigilance.

Nous vous informons qu’aucune saturation particulière du service n’a été constatée à ce jour. L’erreur technique que vous rencontrez peut donc être liée à un problème ponctuel de navigation ou de cache navigateur.

Nous vous recommandons, dans un premier temps, de supprimer l’historique de navigation ainsi que les fichiers en cache de votre navigateur, puis de réessayer de vous connecter. 

En vous remerciant de votre compréhension

Cordialement,
Elodie, pour CNOUS
Date de la 1ère réponse 28/05/2025

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