Connexion à son compte AMELI impossible

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Cela fait plusieurs mois que je suis incapable d'accéder à mon compte AMELI. J'ai pris l'habitude pour des raisons évidentes de sécurité, d'utiliser France connect pour avoir accès aux différents services publics, or il n'est pas possible d'utiliser IMPOTS.GOUV.FR de France connect pour se connecter à son compte AMELI.

Vivent les démarches faciles le 27/05/2025 - Maine-et-Loire

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Réponse du service CNAM

Bonjour Vivent les démarches faciles,

Nous avons bien pris connaissance de vos difficultés d'accès à votre compte ameli via France Connect et sommes désolés pour ce désagrément. En effet, il n'est pas possible d'utiliser le site des impôts pour vous connecter via FranceConnect.

Pour en apprendre davantage au sujet de l'accès à votre espace personnel ameli, vous pouvez consulter cet article issu du site ameli.fr intitulé "Se connecter au compte ameli, mode d’emploi".

Nous vous remercions pour votre témoignage. 

Bien à vous
Géraldine
Date de la 1ère réponse 27/05/2025

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