TonyStark 27/05/2025 Hauts-de-Seine (92)

Ressenti négatif

L'ANTS a plus de problèmes d'ossature que mon arrière grand-mère

Deux semaines que j'essaie de faire ma carte grise. Tous les jours il y a un problème. Hier et avant-hier impossible de se connecter, et là encore un problème technique.
"En raison d'un incident technique, l'accès aux démarches d'immatriculation des véhicules est temporairement indisponible. Merci pour votre compréhension."
Faites un site-miroir ou proposez une alternative comme prendre un ticket et dès que le site est activé, envoyez une notification ou refaites le site, mais ce n'est pas possible en 2025, c'est un délire !
Heureusement que j'ai un peu de marge vis-à-vis de l'expiration du contrôle technique mais pour ceux où on se rapproche des 5 mois, je n'imagine même pas la galère !
Infernal, 0 backup.

2 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour TonyStark,

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous prenons en considération les difficultés rencontrées lors de votre connexion afin d’initier une carte grise.

Vous nous précisez être bloqué en rencontrant le message d’erreur « En raison d'un incident technique, l'accès aux démarches d'immatriculation des véhicules est temporairement indisponible. Merci pour votre compréhension ».

Sachez que cette anomalie est connue de nos services et que le message d'erreur que vous rencontrez nécessite une analyse de la part de nos services techniques afin que ce dysfonctionnement puisse être corrigé.

C’est pourquoi, nous vous invitons à nous transmettre par courriel les copies écrans de chaque étape (avec date et heure visibles) jusqu'au message d’erreur en cliquant ICI en sélectionnant l'objet : VoxUsagers.

Veuillez noter que des opérations de maintenance technique sont régulièrement effectuées afin de corriger certaines anomalies. Nous vous recommandons donc de vider le cache et les cookies de votre navigateur avant de nous contacter et de réessayer.

De plus, nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi 09H00 à 17H00 au 3400.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et espérons que votre situation va s’améliorer rapidement.

Cordialement,
Laetitia, pour France Titres
Date de la 1ère réponse 28/05/2025

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