Une arnaque de l’ANTS

Ressenti de l'usager : Négatif

Suite à la perte de mes cartes CB, Vitale et Permis qui étaient dans le même étui , je fais une demande de renouvellement de permis de conduire, sur le site ANTS le 10 avril 2025.
Dans un centre agréé je fais réaliser une e-photo pour la somme de 7,50 euros. J’utilise l’identifiant e-photo à l’invitation du site ANTS. J’achète un timbre fiscal de 25 euros sur le même site ANTS et je valide ma demande.
Le 12 mai 2025, l’ANTS m’informe par SMS et par mail que ma demande est rejetée (motif : problème technique !!!). J’appelle l’ANTS pour connaitre le motif du rejet. Le conseiller me dit qu’il ne sait pas et que des problèmes techniques arrivent souvent. Il m’indique de pratiquer une nouvelle demande.
Je m’exécute et au moment de donner le code de la e-photo je donne celui de mon achat du 10 avril. Code refusé. J’appelle à nouveau l’ANTS. Le conseiller me dit que le code de la photo a été utilisé donc il faut que j’envoie le dossier par courrier avec une photo physique qui existe bien sur la planche éditée par le centre agréé … mais que cela prendra environ 8 à 10 jours à la réception du courrier pour être saisi sur le site ANTS par un agent.
Je refais donc à nouveau une e-photo dans le même centre agréé pour la même somme de 7,50 euros. J’utilise ce nouveau code dans ma nouvelle demande. Cà marche !
Sur cette nouvelle demande j’utilise le code du timbre fiscal acheté le 10 avril 2025. Cà ne marche pas !!! J’appelle l’ANTS et j’arrête l’attente au bout de 35 minutes.
J’achète donc un nouveau timbre électronique de 25 euros sur le site ANTS et je rentre le code. Ça marche !
Ma nouvelle demande est complète et je la confirme.
Puis, j’essaie le site « remboursement des timbres fiscaux électroniques . Je rentre mon code du timbre et la référence de la transaction. ET là le site me dit que le remboursement n’est pas possible.
J’ai donc acheté une photo et un timbre fiscal pour rien (enfin pour 32,50 euros quand même).
J’attends avec impatience un nouveau rejet