Formulaire CAF destiné à un organisme étranger

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Je viens de prendre part à une expérience déposée ici par une personne en mars 2022, par rapport à la difficulté pour obtenir une attestation de situation CAF destinée à un organisme étranger.

Nous sommes en mai 2025, rien n'a changé et c'est bien dommage, d'autant plus que lorsque j'effectue une recherche sur internet, cela me renvoie à une page de la CAF qui stipule que cette attestation est disponible dans mon espace personnel, il y a toutes sortes d'attestations, mais pas celle nécessaire.

Du coup, me voilà radié à compter du 31 mai 2025, je devrai à nouveau faire une demande de droits dans le pays où je travaille, et peut-être que je pourrai être à nouveau à jour, je l'espère, encore cette année.
Car pour avoir appelé un conseiller CAF , par rapport au délai de traitement (autre demande), je pourrai espérer obtenir ce document, si tout va bien, d'ici quelques mois...

Il y a 17 ans de cela, c'était beaucoup plus simple dès la première fois où j'ai eu besoin de cette attestation, rendez-vous pris par téléphone auprès d'un conseiller, et la semaine d'après je pouvais rendre à mon employeur. Ce qui prenait 1 à 2 semaines à cette époque nécessite désormais des mois, et c'est sans compter sur les complications qui en découlent en parallèle !

Pas content 90150 le 07/07/2025 - Territoire de Belfort

Posté par La personne concernée

4 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf du TERRITOIRE DE BELFORT

Bonjour,

Nous prenons en compte votre retour concernant l'obtention de l'attestation E411 auprès de la CAF et regrettons les difficultés rencontrées. Pour répondre à votre besoin, l'attestation est généralement disponible dans votre espace personnel sur le site de la CAF à partir de fin janvier. Dans votre cas, elle aurait dû être accessible depuis le 21 janvier 2025. Si elle n'apparait pas automatiquement, veuillez vous manifester par courriel (de préférence) ou téléphone. Pour les situations nécessitant un traitement manuel, comme lors de séparations ou de changements de situation, il est important de contacter la CAF dès mi-février pour ne pas prolonger les délais.

Nous apprécions votre contribution à l'amélioration de notre service.

 

Cordialement,
Frédérique
Date de la 1ère réponse 08/07/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 98 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?