Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre situation et les difficultés que vous traversez, en particulier lorsqu’il s’agit de subvenir aux besoins de votre famille et de faire face à des imprévus de santé.
Votre message montre une réelle détresse, et nous en sommes sincèrement désolés. Il n’est jamais acceptable que vous restiez sans réponse ni ressource aussi longtemps. Nous vous assurons que chaque dossier est important et traité avec attention, mais des retards peuvent survenir selon la complexité des situations ou l'afflux de demandes.
Afin de débloquer votre situation au plus vite, nous vous invitons à nous recontacter en message privé ou à vous rendre directement dans l’un de nos points d’accueil ou via votre espace personnel.
Nous restons mobilisés pour vous accompagner et trouver une solution rapide.
Cordialement,
Sofiane, pour la Caf
