Bonjour ANONYME,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.
Nous comprenons que vous rencontrez des difficultés pour obtenir votre code confidentiel dans le cadre de la vente d’un véhicule d’entreprise.
Si le véhicule est au nom d’une société, nous vous invitons à créer un compte avec le profil « personne morale ».
Il convient de cliquer sur le bouton « Se connecter » en haut à droite.
Ensuite, il faut cliquer sur le bouton « Je crée un compte », puis sélectionner "Créer un compte ANTS".
La création de compte se fait en 2 étapes :
- Créez votre profil
- Activez votre compte
Lors de la création du compte, il faut bien sélectionner "Personne morale" et ensuite saisir le numéro SIRET.
Ensuite vous devez obligatoirement cliquer sur "Mettre à jour les informations de mon établissement" afin que les données soient reprises automatiquement.
Dès lors que vous aurez créé votre compte, un courriel contenant le lien d’activation est envoyé vous permettant de générer l’envoi d’un code de certification.
Ce code est alors envoyé par courrier à l’adresse de votre établissement sous 7 jours, vous permettant de certifier votre compte et de vous y connecter.
Une fois votre compte certifié, le code confidentiel ne vous sera plus demandé.
Si le blocage persiste pour l’enregistrement de votre déclaration de cession, nous vous invitons à réaliser une démarche complémentaire sur le site de l'ANTS.
La démarche est accessible uniquement avec un compte FranceConnect.
Une fois authentifié, sélectionnez la démarche « Je souhaite faire une autre demande ».
Ensuite, nous vous invitons à sélectionner directement la catégorie « Faire une autre demande » et comme sous-catégorie « Je n'arrive pas à déclarer ma cession dans le cadre de la téléprocédure " Je vends ou je donne mon véhicule " ».
En cas de besoin, nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 09H00 à 17H00 au 3400. (Numéro non surtaxé) pour vous aider dans votre démarche.
Nous travaillons continuellement à optimiser nos services et ces retours nous sont précieux pour identifier les points à améliorer. Merci de votre contribution.
Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 28/05/2025
