Non versement de la retraite de base

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Retraitée depuis le 1er avril 2025, je reçois ma retraite complémentaire le 1er de chaque mois.

Par contre, en ce qui concerne la retraite de base c'est une autre histoire. Sur mon espace personnel, il est indiqué 4 mois de délai. Délai dépassé, et quand depuis mon espace personnel j'envoie des messages, on me répond qu'il faut 5 mois. Du coup mon dossier part au service juridique.

Si nous petits citoyens ne réglons pas en temps et en heure nos impôts, une pénalité nous est infligée. Nous devrions pouvoir prétendre à des dommages et intérêts pour non paiement d'un dû.

Cyclopede le 23/05/2025 - Ille-et-Vilaine

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Réponse du service CARSAT Bretagne

Bonjour, 

Nous comprenons parfaitement votre préoccupation concernant le délai de traitement de votre dossier de retraite de base. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour traiter les demandes dans les meilleurs délais.

Nous vous recommandons de continuer à suivre l’évolution de votre dossier via votre espace personnel et de rester en contact avec nos services. Si votre dossier est en cours d’examen par le service juridique, nous espérons qu’une solution pourra être apportée rapidement.

Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.

Cordialement,
Eva, pour CARSAT Bretagne
Date de la 1ère réponse 26/05/2025

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