Contact avec consulat

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai pris edv en ligne pour renouveller le passeport de mon fils.

Déjà il m'a fallu une semaine pour avoir une date au niveau du site. En effet le site web ne permet pas de sélectionner un rdv, pas de disponibilité et le mois d'après n'était pas accessible.
Une fois le rdv pris je me suis rendu au consulat le jour j 15 min avant. On m'a dit qu'il avait un problème technique et que j'allais être contacté par le consulat afin de me donner une autre date. J'ai attendu 1 semaine personne ne m'a contacté. J'ai essayé de joindre le consulat impossible, il était injooignable. Tout est fait pour qu'il n y ait pas de contact possible. Je ne trouve pas que cela est rendre service au français honnête. J'ai dû reprendre un rdv avec un délai plus long. Heureusement que je suis une personne qui anticipe.

J'espère qu'une personne lira mon msg et non pas un robot
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Bien à vous.