Déclaration de perte de la carte Vitale

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible de la faire en ligne, aucun lien sur le site ! Tutoriel youtube obsolète, téléphone injoignable au 3646 (« problème technique » depuis x jours) ! Impossible d’envoyer un message sur Ameli également !

Aurel le 23/05/2025 - Nord

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CNAM

Bonjour Aurel,

Merci d'avoir partagé vos difficultés rencontrées lors de vos démarches en ligne sur le site ameli.

Je vous confirme que l'incident technique concernant les démarches en ligne liées à la carte Vitale est à présent résolu.

Vous trouverez des solutions pour vous guider dans ce topic du forum ameli intitulé "J'ai perdu ma carte vitale".

Nous apprécions votre retour, qui contribue à l'amélioration continue de nos services.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Elodie
Date de la 1ère réponse 26/05/2025

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