Dossier AAH toujours pas traité par la CAF

Ressenti de l'usager : Négatif

L’acceptation (relative à mon conjoint) par la MDPH du Vaucluse a été reçue par la CAF le 18 mars 2025. On nous explique bien que la CAF est simplement l’organisme payeur et n’a pas à juger quoi que ce soit…. Nous sommes le 20 mai et toujours rien!

Aucune info précise, j’appelle 2 fois par semaine. Une note de traitement en urgence a été faite, mais cette dernière n’est toujours pas traitée non plus, il faut 18 jours minimum pour qu’elle soit ouverte.

C’est désespérant, on ne sait plus quoi faire….

SJO le 23/05/2025 - Vaucluse

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service Caf du VAUCLUSE

bonjour Madame

je vous confirme que nous sommes juste l'organisme payeur et que la décision d'une reconnaissance handicap avec une prestation associée dépend de la MDPH; nous traitons avec beaucoup de retard les demandes faites au 17 mars; votre prestation devrait être traitée cette semaine et vous sera versée avec un rappel des droits prévus dans votre notification de la MDPH.

je vous prie de nous excuser pour ces délais très longs pouvant vous mettre en difficulté

 

Cordialement,
Emmanuelle, pour Caf du VAUCLUSE
Date de la 1ère réponse 26/05/2025

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