Brosseur 23/05/2025 Hérault (34)

Ressenti positif

Renouvellement du mot de passe

Bonjour,

J'ai contacté la MSA sur mon espace personnel. Mon ancien mot de passe étant obsolète, il a donc fallu le changer. Je ne peux qu'être satisfaite de la façon dont j'ai été guidée sur le site. Tout était clair : autant les explications données pour pouvoir procéder que les codes de sécurité envoyés par mail ou par SMS. Je suis très satisfaite et fière de ce service public.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service MSA Languedoc

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive lors de l'utilisation de nos services en ligne. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la procédure pour changer de mot de passe claire et facile à suivre.

Il est encourageant de voir que vous êtes satisfaite de la prise en charge et de la sécurité des informations personnelles. 

Votre retour est précieux pour nous, et il guide nos efforts continus d'amélioration. Nous vous remercions pour votre confiance et votre appréciation.

Cordialement,
Flavie, pour MSA Languedoc
Date de la 1ère réponse 26/05/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 99 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.
Je donne mon avis