Renouvellement du mot de passe

Ressenti de l'usager : Positif

Bonjour,

J'ai contacté la MSA sur mon espace personnel. Mon ancien mot de passe étant obsolète, il a donc fallu le changer. Je ne peux qu'être satisfaite de la façon dont j'ai été guidée sur le site. Tout était clair : autant les explications données pour pouvoir procéder que les codes de sécurité envoyés par mail ou par SMS. Je suis très satisfaite et fière de ce service public.

Brosseur le 23/05/2025 - Hérault

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service MSA Languedoc

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive lors de l'utilisation de nos services en ligne. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la procédure pour changer de mot de passe claire et facile à suivre.

Il est encourageant de voir que vous êtes satisfaite de la prise en charge et de la sécurité des informations personnelles. 

Votre retour est précieux pour nous, et il guide nos efforts continus d'amélioration. Nous vous remercions pour votre confiance et votre appréciation.

Cordialement,
Flavie, pour MSA Languedoc
Date de la 1ère réponse 26/05/2025

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