Bonjour,
Nous comprenons que les délais de traitement de votre dossier ont pu vous causer de l'incompréhension et de la frustration. Nous sommes désolés de ces désagréments et nous nous efforçons d'améliorer la qualité de service rendu à nos adhérents.
Nous prenons en compte votre témoignage pour améliorer le service rendu. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos adhérents et nous sommes engagés à améliorer continuellement notre service.
Nous vous remercions pour avoir pris le temps de nous écrire et nous sommes à votre disposition pour vous aider à résoudre vos difficultés.
Cordialement,
Sonia, pour MSA Marne Ardennes Meuse
Date de la 1ère réponse 27/05/2025
