Très mauvaise éxperience

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai commencé la démarche à trois reprises. On m'envoie un code de confirmation or à chaque fois que j'insère le code, celui-ci est invalide! Puis on est empêché de recommencer! Décevant!

Santiago le 23/05/2025 - Yonne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Casier judiciaire national

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées lors de l'utilisation du code de confirmation. 

Pour toute assistance, vous pouvez consulter notre site internet qui dispose d'une section contact permettant de trouver les informations nécessaires pour vous accompagner.

Nous apprécions vos retours qui nous permettent d'améliorer continuellement nos services.

Cordialement,
Mélanie, pour Casier judiciaire national
Date de la 1ère réponse 26/05/2025

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