Renouvellement de passeport au consulat de Los Angeles

Ressenti de l'usager : Neutre

Le dépôt de dossier a été assez facile.

Cependant, il a été très compliqué d'obtenir les rendez-vous pour toute la famille. Je viens de recevoir un email qui laisse à penser que le problème de manque de rendez-vous a été résolu.

D'autre part, il serait plus agréable d'avoir un représentant consulaire qui voyagerait dans la zone. Pour moins de 20 minutes au consulat, j'ai du faire 6 heures de route dans la journée et prendre un jour de vacances.

San Diego le 23/05/2025 - États-unis

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Los Angeles

Bonjour,

Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de la prise de rendez-vous au consulat. Nous sommes reconnaissants pour votre patience et heureux d’apprendre que cette situation semble désormais résolue. Votre suggestion d'avoir un représentant consulaire itinérant pour réduire les déplacements des usagers est précieuse : nos postes consulaires organisent régulièrement des tournées consulaires pour répondre à ce besoin, le calendrier étant affiché sur le site et/ou les réseaux sociaux du poste. Nous vous remercions de nous avoir fait part de ces observations et de votre compréhension.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 02/06/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 79 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?